skip to Main Content
چرا باید از بازاریابی در شبکه های اجتماعی استفاده کنید؟

چرا باید از بازاریابی در شبکه های اجتماعی استفاده کنید؟

چه تازه کسب‌ و کارتون رو راه اندازی کرده باشید، چه کسب و کاری با سابقه ی طولانی داشته باشید، برای پیشرفت و موفقیت کسب و کارتون باید از همه ی امکاناتی که بهش دسترسی دارید، استفاده کنید.

شاید قدرت و نفوذ شبکه ‌های اجتماعی رو دست ‌کم گرفته باشید و بازاریابی در شبکه های اجتماعی رو جدی نگرفته باشید. شاید هم از اهمیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی آگاه هستید، اما تصور میکنید، نیازی به این کار ندارید، چون که بدون فعالیت در شبکه های اجتماعی هم میتونید، درآمد خوبی داشته باشید. فراموش نکنید برای دستیابی به موفقیت های بالاتر یا حتی حفظ موقعیت‌ فعلیتون باید با رقبا رقابت کنید و برای پیروزی در این رقابت باید به ‌روز و از مزایا و معایب هر رویکردی آگاه باشید.

استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی برای برندسازی و ارتباط مستقیم با مخاطبان، یکی از کاربردی ترین روش هایی است، که در حال حاضر بیشتر مشاورهای بازاریابی اینترنتی در کسب و کارهای کوچیک و بزرگ ازش استفاده میکنند.

در این مقاله قصد داریم، مزیت های استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی رو به شما معرفی کنیم.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

مزیت های استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی:

  • برندسازی: بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی از مقرون به صرفه ‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ محسوب میشه، که به کمکش میتونید شهرت و آگاهی از برندتون رو افزایش بدید. از هر فرصتی برای دیده شدن و ارائه ‌ی محتوا باید استفاده کنید. یکی از مهمترین اهداف برندسازی، افزایش آگاهی از کسب و کار شما است. بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی، مسیر‌ جدیدی برای انتشار اطلاعات و محتوای مربوط به برند تجاری شما است. بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی اهمیت زیادی داره، چون که به ‌‌سادگی به مشتریان جدید دسترسی دارید و شهرت شما افزایش پیدا میکنه و مشتریان قبلیتون رو هم بیشتر با کسب و کار شما آشنا میکنه. در حال حاضر، بیشتر برندها با توجه به پیشرفت شبکه های اجتماعی، جدیدترین اخبار، محتوا و مطالب مربوط به برندشون رو از طریق بازاریابی در شبکه های اجتماعی به دست مخاطبان و کاربرانشون میرسونند. کسب و کارها بیشتر از هر زمان دیگه ای با استفاده از شبکه های اجتماعی میتونند، با مخاطبانشون در ارتباط باشند و علاوه بر این با مخاطبان جدید آشنا بشند و با استفاده از استراتژی آگاهی برند، مخاطبانشون رو بیشتر کنند. برای شروع بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی، بعد از انتخاب شبکه اجتماعی موردنظرتون، یک پروفایل با نام برندتون ایجاد کنید و به شروع به برقراری ارتباط با مخاطبانتون کنید. از کارمندان، شرکای تجاری و اسپانسرهاتون بخواید، پست ‌های شما رو لایک کنند و به اشتراک بذارند. به همین راحتی، محتوای کسب و کارتون رو با دیگران به اشتراک میذارید، شهرت برندتون رو افزایش میدید و کسب و کارتون رو به دیگران معرفی میکنید. جالبه بدونید که هر پست از کسب و کار شما که به اشتراک گذاشته میشه، در اختیار شبکه‌ ای از کاربران قرار میگیره، کاربرانی که میتونند به مشتریان شما تبدیل بشند. بنابراین هر چی افراد بیشتری از وجود کسب و کار شما آگاه باشند، برای شما بهتر خواهد بود.
  • شناسایی مخاطبان: با استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی، این امکان برای کسب و کار شما مخصوصا برندهای فعال فراهم میشه، تا بتونید به اطلاعات ارزشمندی از گروه مخاطبانتون دست پیدا کنید و همچنین اونها رو تحلیل و بررسی کنید. مثلا میتونید از علاقه های مشتریانتون با خبر بشید و همچنین از نظرات و دیدگاهشون نسبت به محصولات و خدماتتون مطلع بشید. در نهایت میتونید با جمع آوری اطلاعات و بررسی اونها دید مناسبی نسبت به مخاطبانتون به دست بیارید و از نتایجش در تصمیم گیری های مهم کسب و کارتون استفاده کنید.
  • وفاداری مشتریان: برندهای فعال در شبکه‌ های اجتماعی مشتریان وفادارتری دارند. یکی از مهم ‌ترین اهداف هر کسب و کاری جذب مخاطبان و تبدیل اونها به مشتریان وفادار است. اگر به این نکته دقت کنید، که رضایت مشتریان و وفاداری اونها به محصول، بین افراد منتقل میشه، به اهمیت ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان پی خواهید برد. مشتریان شبکه های اجتماعی رو به عنوان کانال‌ های خدمات رسانی تلقی میکنند، که از طریق اونها میتونند به صورت مستقیم با صاحبان کسب و کار در ارتباط باشند. تحقیقات نشون میده، بازاریابی در شبکه های اجتماعی، وفاداری بیشتری در بین مشتریان ایجاد میکنه.
  • ایجاد اعتبار: رضایت مشتریان و وفاداری اونها به برند شما هر دو نقش مهمی در افزایش اعتبار و نفوذ برند شما ایفا میکنند. به این نکته توجه کنید، که این افزایش اعتبار به ارتباط شما با مشتریانتون بستگی داره. وقتی  که شما در شبکه‌ های اجتماعی، محتوا منتشر میکنید و به سوالات مشتریان جواب میدید، در واقع دارید اعتبار کسب و کارتون رو افزایش میدید. ارتباط مداوم شما با مشتریانتون نشون میده، که اونها برای شما مهم هستند. مشتریان راضی معمولا تمایل دارند، از محصولات یا خدمات شما با اشتیاق صحبت کنند و درباره ی اون نظر بدند. مشتریانی که از محصولات یا خدمات شما در شبکه‌ های اجتماعی صحبت میکنند، در واقع به شکل غیر مستقیم کسب و کار شما رو تبلیغ میکنند و به بازدیدکننده های جدید اعتبار و نفوذ برند شما رو یادآوری میکنند. وقتی که شما تعداد محدودی مشتری راضی داشته باشید که درباره ی تجربه ی مثبت خریدشون از شما صحبت میکنند، این امکان رو فراهم میکنید، که تبلیغاتتون رو از طریق مشتریان حقیقی انجام بدید. یکی از مهم ‌ترین مزایای بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی هم همینه.
  • افزایش رتبه در موتورهای جستجو: با بازاریابی در شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از پارامترهای تاثیرگذار جهت امتیازدهی گوگل برای صفحات وب سایت باعث ارتقاء رتبه ی وبسایتتون میشید. باید در نظر داشته باشید، که با فعالیت مستمر در شبکه های اجتماعی، میتونید ترافیک هدفمندی رو به سمت وبسایتتون هدایت کنید. وقتی که محتوا به همراه لینک صفحه ی مربوطه در شبکه های اجتماعی منتشر میشه، ترافیکی از طرف این شبکه ها به سمت وبسایت شما روانه خواهد شد و چون که از نظر گوگل این کار اهمیت زیادی داره و محبوبیت و قابل اعتماد بودن برند شما پیش مخاطبان رو نشون میده، باعث افزایش رتبه ی وبسایت توسط گوگل میشه و جایگاه مناسبی رو در نتایج جستجو برای برند شما ایجاد میکنه.
  • صرفه جویی در هزینه ها: یکی دیگه از مزیت های استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی، کاهش هزینه های بازاریابی است. شما تنها برای تولید محتوا، طراحی استراتژی و راه اندازی کمپین های تبلیغاتی هزینه میکنید، که دیگه از هزینه های سرسام آور تبلیغاتی و برندسازی در رسانه های مختلف، خبری نیست. مثلا تبلیغات در اینستاگرام یکی از شیوه های ارزون و تاثیرگذاره که میتونه، ضمن بالابردن ضریب آگاهی جامعه نسبت به برند، محبوبیت برند رو هم افزایش بده.
  • افزایش ترافیک سایت: بدون بازاریابی در شبکه های اجتماعی افرادی که وارد وبسایت شما میشند، محدود به همون هایی هستند که از قبل برند شما رو میشناسند و افرادی که در اینترنت کلمات کلیدی وبسایت شما رو جستجو کردند. هر پروفایلی که در شبکه ‌های اجتماعی ایجاد میکنید، مسیری برای هدایت مردم به به سمت وبسایت شما است و هر مطلبی که در پروفایلتون به اشتراک میذارید، موقعیتی برای جذب بازدیدکننده‌ های جدیده. هر چی مطالب به اشتراک گذاشته شده در شبکه ‌های اجتماعی باکیفیت ‌تر باشه، ترافیک بیشتری ایجاد میکنید و ترافیک بیشتر، مشتریان بیشتری رو به سمت شما هدایت و جذب خواهد کرد.
  • بهبود موقعیت تجاری: وقتی که محتوای حرفه ای تولید و منتشر میکنید، به صورت ناخواسته موقعیت های جدید تجاری برای برند شما فراهم میشه. انتشار انواع محتوای با کیفیت در قالب فیلم و عکس و متن تعاملی در شبکه های اجتماعی عامه پسند مثل اینستاگرام، فیس بوک و … باعث واکنش نشون دادن مخاطبان هدف شما میشه. در نتیجه احتمال بازدید از سایت و سایر رسانه های آنلاین شما بیشتر میشه و در نهایت یک رابطه ی دو طرفه ی تجاری ایجاد خواهد شد.
  • مخاطبان زیاد: یکی از مزیت های اصلی بازاریابی در شبکه های اجتماعی، دسترسی به طیف وسیعی از مخاطبانه. در بازاریابی سنتی، مثلا تبلیغات تلویزیونی تنها مختص به تماشاگران ثابت تلویزیون است، در صورتی ‌که بازاریابی در شبکه های اجتماعی توانایی دستیابی به حجم نامحدود و گسترده‌ ای از مخاطبان در سراسر جهان رو داره. همچنین، این گستردگی فراتر از مخاطبان هدف شما میره، چون که دوستان و آشنایان مخاطبان هم میتونند از طریق شبکه ‌های اجتماعی به کسب ‌و‌ کار شما کمک کنند.
  • امکان اشتراک‌ گذاری: شاید بشه گفت که منحصر به ‌فردترین ویژگی بازاریابی در شبکه های اجتماعی، قابلیت کمک گرفتن از خود کاربران شبکه‌ های اجتماعی است. برخلاف سایر روش ‌های دیجیتال مارکتینگ مانند سئوی وب‌ سایت و تبلیغات پولی، محتوای شبکه‌ های اجتماعی معمولاً به اشتراک گذاشته میشه.

از این مقاله چی یاد گرفتیم؟

در این مقاله 10 مزیت اصلی استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی رو نام بردیم.

ضرر و زیان احتمالی بازاریابی در شبکه های اجتماعی خیلی ناچیزه. اگر واقع‌ بینانه نگاه کنید متوجه میشید، با فعالیت در شبکه ‌های اجتماعی چیزی از دست نمیدید. زمان و پولی که باید صرف ساختن پروفایل و انتشار محتوا کنید، از هزینه ‌های روش ‌های دیگر بازاریابی کمتره.

اگر بازاریابی در شبکه های اجتماعی درست انجام بشه و به صورت مستمر شروع به اشتراک گذاری محتوای باکیفیت و کاربردی کنید، با توجه به مخاطبان گسترده ای که شبکه های اجتماعی در سراسر دنیا دارند، مشتریان بیشتر، ترافیک بیشتر و محبوبیت بیشتری کسب خواهید کرد و نتایج موندگاری به دست خواهید آورد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *