skip to Main Content
7 مزیت اصلی دیجیتال مارکتینگ که هر کسب و کار باید بداند

7 مزیت اصلی دیجیتال مارکتینگ که هر کسب و کار باید بداند

الان دسترسی به اینترنت خیلی زیاد شده. آقای هاردی متوجه شده که برای موفقیت توی کسب و کارش باید توی اینترنت حضور فعال داشته باشه. آقای هاردی باید بتونه از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال به طور موثر استفاده کنه، تا از اینترنت و فضای مجازی برای جلب مشتری جدید و معرفی کالا و خدمات استفاده کنه.

 

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

اصطلاح دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال (digital marketing) مجموعه فعالیت هاییه که برای تبلیغ محصولات و خدمات با استفاده از ابزارهای دیجیتالی صورت میگیره. دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از روش ها و استراتژی های بازاریابیه که میتونه به خوبی شما رو در فضای دیجیتال معرفی کنه.

 

در واقع تمام فعالیت هایی که برای تبلیغ محصولات، خدمات، برندها و بررسی رفتار مشتری در فضای مجازی و اینترنت انجام میشه، دیجیتال مارکتینگ محسوب میشه.

 

دیجیتال مارکتینگ از تکنولوژی های روز دنیا برای دستیابی به جدیدترین شیوه های تعامل با مشتریان استفاده میکنه، و با کمترین هزینه امکان فروش هرچه بیشتر محصولات و خدمات رو فراهم میکنه.

مشتریان در دیجیتال مارکتینگ برخلاف بازاریابی سنتی، بیشترین اهمیت رو دارن. به خاطر همین انواع کسب و کار ها با استفاده از ابزارهای دیجیتالی مختلف مثل وب سایت، ایمیل، موبایل، شبکه های اجتماعی سعی میکنن، که رفتار مشتری هارو تحلیل کنن، تا تبلیغات خودشون رو در زمان مناسب و برای طیف وسیعی از کاربران منتشر کنن، تا در نتیجه بتونن، بهترین بازخورد رو بگیرن.

 

در دیجیتال مارکتینگ سعی میشه، با ابزار هایی مثل وب سایت، ایمیل، شبکه های اجتماعی رفتار کاربران و مخاطبان تحلیل بشه، تا بعد از بررسی های انجام شده، بیشترین بازدهی را از بازاریابی روی این افراد به دست آورد.

 

اهمیت دیجیتال مارکتنیگ در دنیای امروز چیست؟

در دنیای امروز مردم دیگه وقتشون رو کمتر صرف خوندن روزنامه و دیدن تبلیغات تلویزیون میکنن. بخش زیادی از زمان مشتریان شما پای کامپیوتر یا موبایل میگذره، که بهشون رسانه های دیجیتال میگیم. مردم بیشتر از اونکه تو دنیای پر از تبلیغات امروز به تعریف و تمجیدهای کمپانی ها از خودشون توجهی کنن، به تجربه ی مشتری های قبلی اونها اهمیت میدن.

 

همچنین با توجه به توسعه فناوری اطلاعات در سال های اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان موجب شده، تا انواع کسب و کار ها به اهمیت دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال بیش از پیش پی ببرن.

 

حوزه ی فعالیت دیجیتال مارکتینگ فقط محدود به کسب و کار های اینترنتی و آنلاین نیست. خیلی از دوستان فکر میکنن، دیجیتال مارکتینگ فقط برای کسب و کارهایی مناسبه که یک وب سایت دارن. در صورتی که اصلا این طور نیست. خیلی از کسب و کارهای سنتی هم با استفاده از ابزار های دیجیتالی و تبلیغات دیجیتال سعی دارن، تا محصولات و خدماتشون رو در معرض دید مشتریانشون قرار بدن.

 

در واقع در دیجیتال مارکتینگ هدف اصلی ما فروشه. که بتونیم با بازار هدف گسترده تر، فروش بیشتری داشته باشیم. شاید در بازاریابی سنتی هیچ وقت نتونین، به طیف گسترده ای از مخاطبین دست پیدا کنین. به کمک دیجیتال مارکتینگ و تنها با چند کلیک میتونیم، به بازار هدف و مشتریان بالقوه دست پیدا کنیم. به خاطر همین استفاده از دیجیتال مارکتینگ به یک ضرورت در دنیای امروز تبدیل شده.

 

تفاوت بازاریابی دیجیتال با بازاریابی اینترنتی در چیست؟

با توجه به توضیحاتی که قبلا دادیم، بازاریابی دیجیتال یا همون دیجیتال مارکتینگ استفاده از ابزارها و روش های بازاریابی به صورت دیجیتاله.

 

در دیجیتال مارکتینگ از تمام کانال های موجود در رسانه های دیجیتال برای دریافت اطلاعات از مشتریان استفاده میکنن. دیجیتال مارکتینگ تنها به اینترنت و فضای مجازی محدود نیست. با استفاده از ابزارهای دیجیتال میتونیم، بازاریابیو به صورت نوین انجام بدیم.

 

خیلی از افراد این تصور رو دارن، که بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ معنی یکسانی دارن. در حالی که اینطور نیست و معنی دیجیتال مارکتینگ از بازاریابی اینترنتی جداست.

 

به طور مثال کانال های رسانه ای در دیجیتال مارکتینگ شامل وب سایت، ppc یا پرداخت به ازای هر کلیک، بازاریابی پیامکی، پادکست های صوتی، سئو (بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو ) و برنامه های تلفن همراه هستش. بعضی از کانال های دیجیتال مارکتینگ مثل اپلکیشن های موبایل میتونن، بدون نیاز به اتصال همیشگی به اینترنت به کار خودشون ادامه بدن.

 

بازاریابی اینترنتی که زیر مجموعه ای از دیجیتال مارکتینگ هستش، به بازاریابی با استفاده از کانال ها یا رسانه هایی گفته میشه که به صورت همیشگی به اینترنت متصل هستن.

 

در کل میشه گفت، دیجیتال مارکتینگ شامل تمام رسانه های دیجیتال میشه، اما بازاریابی اینترنتی روی بازاریابی در بستر اینترنت به فعالیتش ادامه میده. به همین دلیل میشه گفت، که بازاریابی اینترنتی از روش های بازاریابی هستش که به عنوان زیر شاخه ی دیجیتال مارکتینگ محسوب میشه.

 

مزایای دیجیتال مارکتینگ کدام است؟

1- ایجاد بازار گسترده: دیجیتال مارکتینگ امکان یافتن بازارهای جدید و تجارت در سطح جهانی رو تنها با یک سرمایه ی اولیه ی کوچک فراهم میکنه. دیجیتال مارکتینگ به صورت آنلاین انجام میشه، در نتیجه حوزه ی وسیع و جهانی تر از مخاطبین رو در بر میگیره. در مقابل بازاریابی سنتی شما رو به یک منطقه جغرافیایی محدود میکنه. دیجیتال مارکتینگ به شما اجازه میده، تا با نرخ بالایی از اثربخشی به مخاطبین بین‌المللی خود دسترسی داشته باشین. دیجیتال مارکتینگ به کمپین های تبلیغاتی اجازه میده، در هر قسمت از جهان قابل مشاهده باشن.

2- نتایج قابل اندازه گیری: یکی دیگه از مزایای دیجیتال مارکتینگ اینه که به صاحبین کسب و کار اجازه میده، تا نتایج دقیق بازاریابیشون رو همون موقع ببینن. از طریق دیجیتال مارکتینگ، ROI (نرخ بازگشت سرمایه) در بسیاری از ابعاد مارکتینگ قابل اندازه گیریه. ارزیابی روند دیجیتال مارکتینگ به وسیله ابزار های دیجیتال به شما نشون خواهد داد، که تا چه اندازه بازاریابی شما موفق بوده. برای مثال با به کارگیری دیجیتال مارکتینگ شما میتونین، اطلاعات دقیقی در مورد چگونگی استفاده مشتریان از وب سایتتون و یا بازخورد تبلیغاتتون به دست بیارین. با تجزیه و تحلیل وب سایت خود، شما میتونین تعداد بازدید کننده هایی رو که به وبسایت شما میان و از سایت شما بازدید میکنن رو مشاهده کنین. و اینکه از کدوم صفحات بازدید میشه و کاربران چه مدت در هر صفحه وقت صرف میکنن. شما همچنین میتونین ببینین، که در چه روز هایی و در چه زمان هایی ترافیک سایت و همچنین نرخ پیگیری ها در سایت بیشتره. همچنین ابزارهای ارزیابی دیجیتال این امکان رو فراهم میکنن، تا شما دقیقا ببینین که چقدر درآمد از هر یک از تاکتیک های دیجیتالی که به کار میبرین، به دست میارین. همه ی این اطلاعات یک دید خوبی به شما میده، که به بهبود تبلیغات شما کمک میکنه.

3- شخصی سازی: امروزه مشتریان به دنبال سفر مشتری سفارشی و خصوصی هستن، که با بازاریابی سنتی، که ماهیتی عمومی داره، به سادگی فراهم نمیشه. دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان رو میده، تا روند فعالیت کاربران رو دنبال و ارزیابی کنین، تا از علاقه و ترجیحات هر فرد مطلع بشین، و پیامی متناسب با نیاز مشتری ایجاد کنین، و به هر مشتری یک پیشنهاد خاص و جذاب بدین، و تجربه ی کاربری رو بهبود بدین. به این ترتیب میتونین، وفاداری رو در مشتریان ایجاد کنین و در این صورت نزد اونها معتبرتر بشین و با اعتبار خود برقراری ارتباط با اون ها رو آسون تر کنین. خصوصی سازی یکی از بهترین مزیت های دیجیتال مارکتینگ هستش.

4- هزینه ی کم استفاده از ابزار های دیجیتال: فعالیت های بازاریابی سنتی با هزینه های زیادی همراهن. مثلا بیلبوردها، تبلیغات تلویزیونی و آگهی های رادیویی قطعاً ارزون نیستن. ابزار های قابل استفاده در دیجیتال مارکتینگ رایگان یا خیلی ارزون هستن. برای مثال یکی از ابزار های دیجیتال مارکتینگ، شبکه های اجتماعی است که استفاده از اونها رایگانه.

5- جذب مشتری با نرخ بالاتر: یکی دیگه از مزایای دیجیتال مارکتینگ اینه که جذب مشتری به صورت آنلاین تنها با چند کلیک انجام میشه. اگر شما یک وب سایت داشته باشین، مشتریان شما تنها به اندازه ی چند کلیک از تکمیل خرید فاصله دارن. به جای اینکه مشتریان، گوشی تلفن رو بردارن، یا سوار ماشین بشن و تا فروشگاه شما رانندگی کنن، میتونن از طریق ابزار های دیجیتال به راحتی خریدشون رو انجام بدن و با آسایش در حالیکه روی مبل لم دادن، درباره ی کسب و کار شما اطلاعات کسب کنن. برخلاف رسانه های دیگه که نیازمند افزایش تعداد پرسنل، یا برقراری تماس تلفنی و یا رفتن به یک مغازه هستن، بازاریابی دیجیتال میتونه یکپارچه و فوری باشه.

6- بهینه سازی سریع و آسون: دیجیتال مارکتینگ با گزارش همراهه. یعنی ابزار های دیجیتال برای هر فرآیندی که انجام میدین، به شما گزارش ارائه میکنن. اگر شما موردی رو مشاهده کردین که اجرا نشده، و تمایل به اجرای اون دارین، یا از عملکرد فرآیندی راضی نیستین، به راحتی میتونین تغییرش بدین. دیجیتال مارکتینگ حتی این قابلیت رو برای شما فراهم کرده، چندین مورد متفاوت رو امتحان کنین، اندازه گیری کنین، تا ببینین کدوم یک از اونها به بهترین شکل کار میکنن. و گزینه ای رو انتخاب کنین که بهترین نتیجه رو برای شما به همراه داره.

 

7- برندینگ: حضور آنلاین و مستمر کسب وکار های اینترنتی با استفاده از دیجیتال مارکتینگ در اینترنتت میتونه، هوشیاری و آگاهی از برند شما رو در بین مخاطبان ایجاد کنه. با نگهداری سایت، وبلاگ و  فعالیت با استفاده از سایر ابزار های دیجیتال میتونین، برند و محصول و یا خدماتتون رو در معرض دید عموم قرار بدین و در ذهن مخاطب موندگار بشین.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *